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《四步创业法》阅读笔记

《四步创业法》是最近在读的一本书,顾名思义,在创业途中,需要做好四步事情,这四步包括“客户探索”、“客户检验”、“客户培养”、“组建公司”。作者Steven Gary Blank称之为“客户发展方法”。

书中从传统产品开发方法作为开端,分析了传统产品开发方法对于创业公司来说存在的弊端,对于创业公司来说,开始的愿景/创意都是未经检验的,而却对所有的假设都认为是对的。在不知道自己的目标市场在哪里的前提下,应用传统产品开发多数会忽略顾客、市场、营销、财务等诸多方面的事宜。

传统产品开发方法

创意/愿景 -- 产品开发 -- 内部/公开测试 -- 正式发布产品

传统产品开发方法在创业中使用存在的问题摘录如下:

01、不清楚顾客在哪里
02、过分强调产品上市时间
03、过分强调执行,忽视探索和学习
04、市场营销活动和销售工作缺少明确目标
05、用产品开发方法指导销售 (产品开发方法框图在销售部门眼中是另一份光景:创意/愿景->产品开发->大量招聘销售人员->组建销售部门)
06、用产品开发方法指导市场营销(产品开发方法框图在营销部门眼中是另一份光景:创意/愿景->产品定位/宣传材料->市场公关/早期营销->品牌推广/创造需求)
07、仓促扩张
08、恶性循环
09、忽视市场类型的影响(现有市场、全新市场、细分市场)
10、好高骛远

通过对这些问题的分析,以及在产品开发方法上应用技术接纳生命周期曲线理论和鸿沟理论存在的问题,引出本书的主题,客户发展方法。

客户发展法

客户发展方法通过每环节的自循环自检验驱动下环节的工作,在客户探索和客户检验小闭环周期迭代中寻找到正确的产品定位,正确的客户市场,正确的销售模型和流程,正确的产品价值及完成定价策略和渠道策略,通过大流程的迭代使得创业的风险得以降低。

客户发展方法不是抛弃产品开发方法,而是与产品开发方法相互配合,在产品开发方法基础上,对于其进行补充,两者相互配合,达到创业的目标。客户发展法分为四个阶段,本书也是用这四个阶段来命名为《四步创业法》。

在后续的四章中,本书对于这四个阶段的工作进行了详细的阐述,并给出了每个阶段的流程。每个阶段的流程又各分为四步,通过各个阶段的四步中需要完成的事宜及达到的目标来持续改善创业过程。最终培养客户、组建公司,跨越创业路上的鸿沟。具体的各阶段流程摘录如下:

Step1、客户探索流程

提出假设

产品假设、客户及待解决问题的假设、渠道和定价假设、需求创造假设、市场类型假设、竞争优势假设

检验有关待解决问题的假设

约见潜在客户、验证客户的问题、深入理解客户、收集市场信息

检验有关产品的假设

第一次评估产品假设、准备产品演示、再次拜访客户、第二次评估产品假设、确定第一批产品顾问委员会成员

阶段小结

小结客户待解决的问题、小结产品功能和产品定位、小结商业模型、判断下一步走向

Step2、客户检验流程

准备销售产品

提出价值主张、准备销售材料、制定渠道策略、制定销售路线图、招聘订单处理员、统一内部意见、正式组建产品顾问委员会

向潜在客户销售产品

物色天使客户、检验销售路线图、检验渠道策略

调整产品定位和公司定位

根据市场类型调整产品定位、根据市场类型调整公司定位、向行业分析师和有影响力的人展示产品

阶段小结

小结产品解决方案、小结销售路线图、小结销售渠道、小结商业模型、判断下一步

Step3、客户培养流程

准备发布产品

制作市场类型调查问卷、确定市场类型、设定首年客户培养目标和销售目标

确定产品定位和公司定位

物色公关代理公司、广泛征集定位意见、根据市场类型调整公司定位和产品定位

发布产品

根据市场类型选择发布策略、选择目标受众、选择信息发布者、构思宣传口号、选择发布媒体、检验发布效果

阶段小结

判断下一步走向

Step4、组建公司流程

客户过渡

根据市场类型准备从天使客户向主流客户过渡、根据销售增长经验曲线准备扩大销售

建立以目标为中心的企业文化

对CEO和管理层进行评估、建立企业文化

组建职能部门

设定部门目标、设定部门职能

提高各职能部门的反应速度

采用以目标为中心的管理模式、创造有利于信息收集和传递的文化、培养员工主人翁意识

 

阅读服务类产品的思考

阅读是每个人生活中都会存在的,知识及自我提高往往通过阅读思考得以获取,随着个人电脑普及与互联网技术及移动互联网发展,传统阅读中书、报纸、期刊杂志也开始搬向个人电脑及我们的掌中,于是在这个进程变迁的过程中产生了各个阶段的产物及服务,同时阅读内容的产生也由运营提供,丰富为用户产生内容(UGC),这使得草根自我展示的成本大大降低,同时阅读的内容以爆炸指数进行增长,这个过程的变迁主要体现在资讯类门户,电子书(hlp,chm,pdf),网络连载图书,博客,掌上电子书(umd)等。于是孕育而生了很多各个阶段的阅读服务或者工具,还留存在记忆中如下:

Adobe Reader (阅读pdf的工具)
新浪新闻(新闻资讯类门户)
起点中文网(催生了网络写手及大部分YY作品)
抓虾(聚合内容的个性化阅读服务)
豆瓣读书(发现,同好,笔记、比价,书单…)
掌上书院(umd阅读工具)
Google reader(简洁的个性化阅读服务)
鲜果(联播,读书)
掌阅(掌上阅读)

当然还有很多,这里就不一一列出了,从日常来看依旧会使用各类工具进行阅读,但常用的目前有Adobe Reader,豆瓣,鲜果,掌阅。从工作上来讲,必要的pdf文档阅读应该还会继续持续,资讯类的门户信息我看不过来,鲜果频道订阅足够我阅读资讯新闻类内容,抓虾貌似火热一阵后就沉寂了,很好的google reader不少时间会受制于强大的GFW而降低体验,鲜果横空出世,可以更换google reader了,豆瓣读书可以通过评价,笔记,比价等服务选择值得阅读的书,掌阅在阅读chm电子书还可以接受,所以最近常用的就这4个。

从阅读需求来讲,我把他分为两类。一类是书籍,另一类是针对各行业的短文、资讯或者连载。杂志对于我来讲很少有这类需求,这里就不谈了。基于这两方面的需求,针对日常使用的产品,相对比较切合个人需求的就是一直很努力的鲜果提供的服务鲜果联播与鲜果读书,就结合现在的鲜果和自己的需求来谈谈自己期望获得的服务。

先来说说鲜果联播,这类基于频道订阅类的阅读通常其内容相对较短,加上日益爆炸的信息量,那么基于订阅的频道或者根据订阅频道的相关性,如何获取有价值的阅读是我首要关注的;其次对于产生共鸣的或者需要留存的内容能够沉淀为一个可供管理的知识库;其三在终端智能设备日趋普及的情况下,各功能的一致性也是比较看重的;其四,以收藏同好之间缺乏基于鲜果的互动与分享。

目前基于订阅类的阅读服务基本上都是以时间线来展示的,由于基于订阅阅读的不连续性,往往会错过有些值得阅读的文章,是否可以考虑类似google或者百度竞价排名广告方式,结合用户行为分析,阅读量,分享,收藏等进行二次内容分析,给用户提供关联性价值比较高的阅读文章,所不同的是搜索引擎提供的是关联性广告(不说百度了),鲜果提供的是阅读内容。

目前的个人收藏在我看来就是逐渐的形成自己的知识库,从管理方面来说在分类及搜索查询方面应该给予功能的增强,,其在各种终端的一致性一度并未保持同步(主要体现在离线阅读收藏),目前貌似不存在这个问题了。我阅读的内容都有哪些人也在阅读,我阅读的一类内容都有哪些人在阅读,这些人能够便捷的认识一下,关注一下,顺便再沟通交流一下吗,这些互动应该也是需要的。

对于图书阅读的服务目前渐渐的又由个人电脑,线上或者掌上转入线下,偶尔会进行电子阅读。一般我阅读书籍的过程应该是这样的。

1 找到值得读的书 -> 2 哪里购买便宜 -> 3 购买 -> 4 阅读 -> 5 过程中在留白及内容画画写写(记笔记,实践,写文章)-> 6 获取初步知识积累 -> 7 回头在书中寻找解决办法 -> 8 加深知识获取。

按照这个过程来说,目前提供的各种读书服务能很好的解决1,2,3,4,7,8。由于读书服务过程的不封闭性,各种干扰因素的存在,如果没有一个良好的阅读心理及专注性,6的效果就很不理想了,再加上目前不能很好的处理5,导致6进进一步的不理想。7能够依托于数字化信息检索要比在书中找效率高很多。

如何解决好5这个比较重要的阅读体验环节是提供阅读服务的我比较关注的,也是比较期待的,毕竟以后的发展来看电子阅读是一种趋势,我也不想抱着有些分量的图书阅读,而且还有存放搬运的诸多问题。

能有一个封闭的阅读环境应该是理想的,避免各种干扰因素;
阅读屏幕最大程度上适应眼睛,降低眼睛疲劳度与对其的伤害性;
能够很方便的在上面写写画画,并能够自动归档;
能第一时间提供电子书购买;
阅读体验的进一步提高(阅读图书管理-包括线下实体书管理(条形码),进度管理,阅读提醒…)

 林林总总的关于阅读服务类的产品写下这么多,当然这些都是站在个人的角度出发,也许这些基于个人的看法是极其小众的,但是这些需求确实是我自己很需要的。非常期望提供阅读服务类产品的企业能够持续发展,为使用者提供更好的服务。

-EOF-

 

读书与买书

来回的奔波加上临近的国庆节,索性就在郑州的家待着等过完节了。最近一两年每次回来如果没什么可带动就会带回来一些以前购买的图书。购买的很多图书都是没有阅读的或是草草看看的那种,或多或少的总是给自己一些理由然后就将购置的图书搁置起来了。最近阅读欲望比较强烈,恰逢这几天看电视又看了一期《文明之旅 — 杨义-读书之乐》,又不能给自己找太多的借口,于是捡起来开始阅读,最近在看的几本书是《用户界面设计与开发精解》《重构-改善既有代码的设计》《设计模式-可复用面向对象软件的基础》这三本,都属于很早之前买的书,以前草草的翻了翻,并没有很好的进行细读。在实际工作中结合网络或多或少的会应用这些书里的一些知识,这通俗上来讲就是野路子,能够有一定的应用,该用的地方没有用不该用的地方乱用,对于基本知识及归纳良好的体系方面则不如书中所讲。

由于很久不怎么这样看一本书,近几年越来越多的是在电脑上看书,在平板上看书,所以在刚开始的时候还是很不容易进入阅读状态的,遂采用钢笔与笔记本在阅读时进行笔记的记录与写写画画,这样效果就好很多了,阅读过程中还要不断的进行练习书本上的知识点,再结合以往做的项目进行比对,这样的收获确实不小。看来这样的阅读要持续的进行,每天阅读一点点,日积月累收获就会很大。坚持!

近几年没有买过书,不买的原因之一是不再想每次搬家都让一大堆书跟着自己运转,其二是能够通过网络很容易获取电子书籍。所以最近几年基本上都是下载些电子书籍进行阅读,电子书籍的阅读很大程度上会受到阅读环境的影响,阅读的感觉跟阅读实体书有所不同,再就是不是很好进行笔记的记录跟写写画画,对于技术类的书籍阅读电子书籍在练习上会好一些。如果加强书籍电子化(书源与合理的价格),阅读记录与备注的便捷性,这样做很多行业会有很好的应用,第一个感触就是现在的孩子背的书包不再有现在这么沉重了。

在现在还是实体书阅读自来感觉比较良好的时候,也可能是一直阅读电子书籍产生的审美疲劳,今天从当当上购买了一些书,根据制订的阅读计划(每天至少读10页),持续的读一读吧。今天购买的书籍有《遇见未知的自己》《怪诞行为学升级版》《失控》《黑客与画家》《浪潮之巅》《数学之美》《程序员修炼之道》共7本。

 

历经好几年,终于看完了《藏地密码》

偶尔不经意间,在网上看起了《藏地密码》,当时觉得不错,就从当当还是啥地方购买了开始看,也是我最近几年买的为数不多的书籍中的之一,中间断断续续的,每一期出现后都购买观阅,直至前段日子出的《藏地密码10》终于算是看完了。从这本书来看,是一本写的非常不错的小说,围绕着“帕巴拉神庙”对西藏各种宗教进行展开描述,涉及到很多西藏宗教及各方水土民俗风情无一遗漏,尽管从小说的本质来说是有些玄幻,但还是能从很多地方让大家了解西藏。

这本书值得一看,特此推荐。

关于软件测试

最近在读软件测试方面的书籍,属于软件测试基础理论知识,大概了解下软件测试方面的知识还是不错的,最起码能了解测试的理论,方法及应用范围,以及那些可以采用工具辅助自动化测试,各种测试方法的特点、测试用例如何设等计,理论的基础让我发现原来测试也是一门学科,其中也存在不少模型,怪不得近年来测试工程师在整个行业走俏,相对整个行业也越来越正规。

近期阅读总结如下

从软件业界来说,可以将软件测试方法分为静态测试与动态测试(静态测试主要针对软件的编程格式、结构等方面进行评估,而动态测试则主要针对功能确认与接口测试、覆盖率分析、性能分析、内存分析等);如果按照规划测试的不同点出发,软件测试方法又可以分为黑盒测试与白盒测试(黑盒测试[Black-box Testing]又称功能测试、数据驱动测试和基于软件需求规格说明的测试,黑盒测试是一种从用户出观点出发的测试,白盒测试又称结构测试、逻辑驱动测试或基于程序的测试,主要基于内部结构来进行测试)。

从软件测试过程的先后次序可以将整个过程分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、验收测试。

单元测试主要完成模块接口、局部数据结构、路径测试、边界条件、出错处理任务。

集成测试又分为非增量式测试,以一步到位的方法,对各单元测试完毕后连接程序各模块,形成完整的整体来进行测试,另外一种集成测试为增量式测试[自顶向下增量、自底向上增量],不同的测试方法各有优缺点,主要集中在错误暴露点与时间的不同,另外就是针对测试模拟输入(数据)获取的难易度不同;另外在进行集成测试过程中可针对测试修改后进行回归测试,最终达到测试计划预定的标准。

确认测试主要完成确认测试的准则及配置审查的内容,经过确认测试后需要给软件一个结论性的评价(该软件功能、性能及其他要求满足需求规格说明中的规定,认为合格或者是不满足需求规格说明中的规定,如果不满足需要列出不满足的缺陷清单,对于确认测试时出线这样的情况一般很难在交付时间完成问题纠正,这时候需要跟客户进行协商,获取一个解决办法)。

系统测试主要完成恢复测试、安全测试、强度测试、性能测试、正确性测试、可靠性测试、兼容性测试。

验收测试是测试中最后一个环节,主要为完成软件产品验收所做的一些测试,涉及内容有明确项目并规定测试通过的标准、确定测试方法、决定验收测试的组织和资源、指定验收测试计划并进行评审、设计验收测试用例、审查准备工作、执行验收测试、分析结果,给出验收结论。验收测试还包括软件配置及文档资料测试,这部分可以在软件开发过程中并行进行。

黑盒测试技术方法

黑盒测试技术方法主要包括边界值分析法、等价类划分法、因果图分析法、决策表分析法等。

白盒测试技术方法

白盒测试技术方法主要包括结构分析、逻辑覆盖、路径测试等。