由于不可抗的原因，今年不少人能得以体验一番在家里远程办公，体验如何各人自知，这种情况倒是催生了相关工具的火爆，一方面纷纷在扩充资源，另一方面加班加点释放出新的功能包以满足不同行业人员使用，最终如何还得看远程办公相比办公室的办公方式具有多大的优势。
远程办公被提出由来已久，但真正采用这种方式的却并不多，我所知道的比较成功的当属 37signals 这家公司，这家公司在《重来》（rework）和《重来 2》（rework 2）这两本书中就专门介绍了远程办公，以自家的成功经验为远程办公狠狠的带了把盐，当然这两本书还介绍了一些他们自己的商业经营思维，如有兴趣可看看。
这两年由于一些原因，我主要在家做一些工作，可以算在远程办公的行列，那么在这个过程也碰到了一些问题，也在逐渐的做着调整，借这次全民体验远程办公的机会，略微总结一番。
如果把碰到的问题总结一下，大致可归为一个，那就是效率问题。不管在家办公还是在正常的办公场所办公，都是要在所在的环境中让自己的工作效率最大化，这跟经济学中的「生产率」差不多一个意思，都应该是企业和个人希望的，那么这次全民远程办公中也确实听到了不少人在说效率低诸如此类的话。
我自己碰到的效率问题主要体现在 3 个方面：自律、协作沟通、干扰。
自律在我看来是一种在环境中自身的一些行为约束是否符合自己和团体的期望，很大程度上体现为若干种习得的习惯。而拖延是自律的一大敌人，它使我们不能在预期的时间，以大家遵循认可的行为，完成预期的事。这一方面造成工作效率的低下，另一方面这本身会形成一种习惯，而习惯的改变是相当困难的。想明白这些后那需要解决的问题就是：如何在预期的时间内，完成预期的事？
我从两方面着手尝试，两年下来略微有所改善。第一是要尽量营造一个工作的环境，第二是尝试合理的划分工作时间与非工作时间并能做合理的时间分配。
工作环境相对来说比较好营造，根据自身居住条件，选一个小角落，有条件就设置一个专门用于工作的房间，把工作中使用的工具合理的放置好，这样一眼看去这就是个工作的地方，一到这里坐定之后那就潜在的告诉自己该工作了。
合理的划分工作时间与非工作时间并能做合理的时间分配就相对不那么容易了。这个需要长期的跟踪、练习、思考并持续的调整，通过不断的练习逐渐形成习惯。习惯的养成在某些时候可以看作是克服干扰的一个过程，要养成一个习惯可能需要大量的重复。这部分涵盖内容非常之多，可能我们终其一生都在做这样的持续调整。我自己主要关注 3 方面：跟踪自己的时间花在哪儿了；如何正确的做事和做正确的事；如何把这些要做的事恰当的分配到各个时间段内。
协作沟通和干扰在某种程度上也是自律的敌人，它们同样也很影响效率，比如动不动就寻求众人的智慧获得工作上的帮助，消遣娱乐性的各种诱惑干扰等等，但工作少不了协作沟通，非工作时间也少不了消遣娱乐，将协作沟通和干扰拿出来单独来看更好一些，协作和沟通交互性较多一些，除了个人的效率之外，存在整体效率。
协作影响效率主要体现在距离与视觉上较之在一起上班改变了，大家由在一起变成了距离分散互相不可见的状态，也就是工作的环境改变了，这在一定程度上也导致时间上的步调不一致，那么适应之前环境的制度、工作方式就可能需要调整，可能需要一套新的适用于远程办公的这样一个新环境下的制度、工作方式，使团队保持一致性。
在制度方面我这块涉及较少，多数情况下都是我一人对应甲方，我主要以调整自己的时间以配合甲方为主，偶有需要数人完成的工作，也不太涉及制度，我能想到稍微与制度有点相关的可能就是需要在一天中插入几个固定时间段并为此制订相关的制度「这可对应到企业的早会制度、响应时间制度、定时沟通制度、晚总结汇报制度等等」。
工作方式这块可能需要做一些改变，相对于以前上班的时候，我一般会将任务拆分的更细一些，尽量配合可视化的产出来进行协作中的交互或确认，因为多数情况下我是一个人，相对好点，但对于团队可能就不那么容易达成了，很大程度上需要变更一定的工作流程与工作方式，并且有相应的制度支撑，像随时喊一嗓子或喊几个人去小会议室讨论的情况可能就需要换一种方式了，当然我们可以采用协作工具来辅助远程办公，市面上也有不少这样的工具。
不管怎么说，我个人认为企业管理者在尝试远程办公时应该尽量营造一个利于协作的环境，并能够尽最大努力保持整个团队的一致性，在明确了新的协作制度和工作方式的基础上，可辅助使用一些远程协作工具进一步提高效率。
远程办公中的干扰较之在公司有减有增，减少的干扰主要是办公室内的人员干扰和某些事务性干扰，增加的主要是家庭成员的干扰「尤其是家有神兽的情况」，另外消遣娱乐性的干扰很大程度上也会增加，这主要看个人的自律和个人的责任感，一定的制度约束会对这类干扰有所帮助。我面对的主要干扰就是家有神兽这方面的干扰，我主要的应对方式是错开时间，一般在孩子们被长辈带出去玩或者睡觉中处理工作中的事情，和长辈在家玩的时间也会做一些工作，但效率就不那么高了，所以这种时候我一般会选择看看书，干扰来了把书放下也就是了。在神兽们正常开展学业的状况下就会好很多。就像信号系统中的干扰一样，你要么滤掉它，要么能做到不受干扰的影响，目前我做不到不受干扰的影响。
再来说说管理者，远程办公中管理者可能会很大程度的不适应，可能在 3 个方面有所不适，一是见不到人很着急；二是不知道员工都在干啥；三是失去了领导一群人的成就感。
见不到人着急和失去领导的成就感这部分较主观一些，可能需要管理者自我调节，我都没想到这样的管理者居然还不在少数，给员工造成了不小的干扰（平常经常开会领导应该好好检视一下自己，看看开完会后是否有决策，是否有执行，执行结果是否如预期……，其实不少会议是流水会）。
不知道员工都在干啥，这方面我想可能尝试一下 OKR 或许是个不错的选择，管理者更应该关注公司或团队的目标，而这个目标用关键结果来衡量是一个不错的选择，以 KPI 作为业绩考量，以 OKR 作为目标考量，两方面相结合或许多少能有些改变。另一个方法我想可能将日常的任务进一步的细化，然后辅以在线协作的工具可能也会有些帮助。
最后，远程办公并不是适合所有的企业和所有的人，对于企业来说，能保持正常业务的开展又能开源节流，降低成本增大产出就值得一试，试的过程中解决种种不适。对于个人来说，也要仔细考量，这在根本上等于改变了自己的生活方式。
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