分类目录归档:杂记

警惕一种新的诈骗方式

早上上班路上从广播听到一则新闻,说的是近期一种新的诈骗方式,大概是这样的:

你会收到一个需要到付的包裹,需要支付的金额也不是很贵,比如 ¥39 这样的,里面的东西「财神」摆件或雕像,物品劣质到你能直观的看出它跟 ¥39 是不对等的,收到支付包裹的人多为做生意的,你说不支付吧按照不少中国生意人的看法是你不能把财神拒之门外吧,钱也不算多,就这样在闹心的支付后,诈骗者成功的获得了利益。

类似这样的诈骗方式还有很多,只要针对不同品类的物品,选择对应感兴趣的用户范围,行骗者在这方面总是会收益不菲。这些诈骗方式在有时候能做到非常精准,比如你收到的包裹上准确的填写着你个人的信息,刚好在你最近网购完等待到货的时候收到包裹等等,在相关环节人员的配合下,一条生意链就这么形成了。想想其实还是蛮可怕的,稍不留神可能就中招了。

这在很大程度上体现了有效使用数据的威力,进行精准的投放,要么给你天上掉馅饼的东西,要么给你心里上难拒绝的东西,价格又不贵,又有人配合,于是屡屡得手。

除了这种使用实体物品,利用数据进行行骗之外,针对金融产品的一些操作可能比这个破坏性更大,在《清醒思考的艺术》一书中写了如何使用归纳法从别人口袋里掏钱的例子,摘录如下:

请你寄出100000份股指预测的邮件。你在一半邮件里预测下个月股票行情会上升,在另一半邮件里预测股票行情将回落。假定一个月后股指回落了,你就再发一遍邮件,这回只发给你作出了正确预测(股指会跌)的那50000人。你再将这50000人分成两组,写信给第一组,说股指在接下来的一个月会上升,给另一组写信说股指会跌。如此类推,10个月后还剩下100个人,你给他们作的预测从没有出错。在这100个人的眼里你就是英雄。你证明了,你拥有真正的先知式的预测能力。于是这100个人中的几位会将他们的财产托付给你。

在这方面国人中的一些人一向是比较「聪明」的,经过变换就会延伸出很多玩法,让人防不胜防,生活中的我们,在享受科技与社会发展带给我们便利的同时,也要时刻保持警惕,不要贪图小便宜。说实在的只要少憧憬天上掉馅饼的事情,不要贪图小便宜,就能过滤很多的诈骗。

另一方面参与市场经营的企业除了要继续加强对用户数据对保护之外,可以从经营的产品上想想办法。以服装为例,我曾经在知名电商网站的耐克旗舰店购买过一条裤子,比线下商店便宜,穿一阵子之后褪色,还挺严重,我想可能是运气不好,刚好碰到了不良品。

在这之后听朋友说了一个故事,故事大概是这样的:「先在电商网站品牌旗舰店买,同时在另一个电商网站买同款,到货后调换一下,然后对品牌旗舰店的进行退货操作,退货检验不严格或无法轻松的检测是不是被调换的就再次进入库房进入待卖状态了」,听完这个故事之后,我就再也没在电商网站上买过品牌服装。

有时候我就在想这些品牌的产品其实可以做些什么的,这方面我见到的一家经营运动产品的超市做的非常好,他们在所有的服装上都装上了RFID标签吊牌,这样当你调换的时候也能相对容易的检测出故事中的状况进行过滤,我想这应该是一个值得尝试的方案。

当生活中围绕在身边的数据越来越多的时候,这种基于数据的诈骗肯定会越来越多,数据传递在网络的通道中能到达的范围和速度相比以前是无法想象的,而物理运送通道也日趋完善,两者结合之后,能提高生活的便捷的同时也会造成破坏,而我们在享受这些便利的同时,也需要时刻保持警惕。

当我们知道了这些诈骗的方式后,及时告诉周边的人是一个好的习惯。

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阵地转换之间,我们何去何从

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下班路上遇到发小广告的,顺手拿了过来放了起来,回家一看原来是最近刚拿到水果公司投资的国内知名互联网公司做的一次跟医疗相关的活动。国内某无良互联网公司才刚刚撤下在网络上引导患者就诊的指引没几天,这就被迅速接收,所不同的是从网上引路到实际的送达,这阵地转换的还真是快。

人是善于遗忘的动物,从生理机能上本来就具有习惯性遗忘,再加上日益便捷的网络提供的各项服务作为人的外接存储器,伴随着日益被网络切割的碎片化时间段内,这一切进一步加深遗忘,信息存储太短暂,几天后这些沸沸扬扬的与每个人都相关的事就随风而去,彷佛从没有出现过,就在这样的循环中不断经历伤痛。

当然不能说推出这样的活动不好,方便人出行的工具也是能作为一个平台来承载广告的接入的,也是可以作为一个入口的,这些都没问题,有问题的是上一家平台还在被责令整改中,这就又有了新的平台来接入这些的苗头,这样做真的好么?

换一个阵地,让我们继续,可能这块的利益真的大的让人无法割舍,想想也是,被曝出的动辄好几百一次关键字点击的费用总得有人来埋单不是,而我们这些众多的可替代者从来都不是被善待的目标对象,在「羊毛出在羊身上,让猪来埋单」的这个互联网理念中,我们能做的就是尽量不要做那头「猪」,为此我们在生活日益艰难的当下,要日益不断提高对基本常识的认知,并保持对这些与我们生活相关不良事件的记忆。

当然我更期待的是这些知名的互联网公司能够合理的逐利,做一个体面有尊严的企业。

题图来自拍摄的滴滴与郑州同济医院合作的活动
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我的日常防骗手册

yunshikeng

在互联网的这张大网中,其实我们都是在裸奔,作为在这个行业之中从业人员,本身又是重度的用户,平常的一些操作算是比较注意了,但在「社工库」中依然有不少泄漏的帐号信息,我大概整理了一下日常生活中的一些操作习惯,用于减少被骗,或许这些对你也有用。

  1. 在信息的获取上我基本上是不用百度的,我用Google;
  2. 基本上我是不接400开头的电话的,偶尔心情好会接听一下,但大部分时间看到400开头的电话心情都不会好;
  3. 所有收到的短信,如果内容中有链接,我是一概不点的,要克制对连接的好奇心;
  4. 所有有关中奖的信息我一概是直接删除的,因为我不太相信我会有这么幸运能够能中奖;
  5. 对于各种折扣的信息我也会一概删除,如果真对折扣有强烈的好奇心,我会麻烦一些,通过官方的渠道来看看;
  6. 我有两个手机,其中一个我是不接陌生电话的,如果真的有急事寻找你,总会及时的找到你,另一个电话我会接除400外所有的电话,并保持语气友好;
  7. 情色类、以曝露美女图片或者小视频引导的链接我是一概不会点击的,如果真的需要,我会有自己的通道;
  8. 有关养生、不转不是中国人这类的信息我是不会看的;
  9. 免费是一种商业模式,但不存在免费的东西,如果存在,你要找到那个买单的人;
  10. 我会在重度使用网站或服务设置不同的密码,并会经常保持修改,虽然这在很多时候并不能防止被人知道,但不至于一下都知道;
  11. 对于银行卡类的使用我一般都会使用各种盾,并对于其官方网站确认再确认,对于需要绑定银行卡的电商网站,能不绑定就不绑定,如果必须绑定,绑定一个新卡或者现金少的卡,用的时候麻烦些有时候也是值得的,信用卡要设定每日最大消费额度;
  12. 上门拿着红头文件以各种名义检测东西的均不可信,要依据社区公布的消息为准,主要的检查可能会有燃气与暖气;
  13. 碰到让打钱的信息,如果信息内容高度巧合,不要怕麻烦,打电话求证一下;
  14. 网购的东西我会尽量送到单位所在的地址;
  15. 安装App从正规的市场安装,除了用的其实我很少安装一些App,研究App我会装在一台单独的手机上;
  16. 涉及到金钱诉求的,最好能通过电话或者可靠的渠道确认一下,在很多情况下会有很多即时通讯工具被盗号的情况;
  17. 任何让输入账号与密码的链接很大程度上是行骗的,当然你主动使用网银的时候是除外的;
  18. 在需要提交各种证件的时候,能打上水印就打上水印,水印上要注明用途。

这些列表还会持续的进行补充,通常来讲对于有便宜可占的信息消费要保持高度的警惕,对于涉及法律法规案件的信息要及时向最近的公检法求证报案,其实大部分是不用求证的,如果真牵涉案件是不会电话进行询证的。另外一旦中招要及时报案,争取最大程度挽回损失。

如果你有更好的防骗操作,也愿意对这个列表进行补充,请留言给我。

题图为美国亚利桑那州著名陨石坑
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2014年读过的书

时间越过越快,不知不觉就奔向了2015年,是时候对2014年进行一番总结。先从阅读说起,2014年一共阅读了31本书,形成了良好的习惯,在2013年的基础上阅读量略有增幅,2015年应该继续保持,当前所就职的公司会不间断采购一些图书给员工阅读,感觉非常不错。2014年阅读读过的书罗列如下。

books-2014

01. 《CSS设计指南
02. 《时间的形状:相对论史话
03. 《我的栖身之所,我的人生目的
04. 《失控
05. 《如何阅读一本书
06. 《视觉锤:视觉时代的定位之道
07. 《人人都是产品经理
08. 《YES!产品经理
09. 《乔纳森传
10. 《暗时间
11. 《淘宝技术这十年
12. 《激荡三十年(上)
13. 《激荡三十年(下)
14. 《商战
15. 《采购与供应链管理
16. 《定位
17. 《免费:商业的未来
18. 《大数据时代:生活、工作与思维的大变革
19. 《黑天鹅
20. 《把时间当作朋友
21. 《美国种族简史
22. 《Google将带来什么
23. 《周鸿祎自述:我的互联网方法论
24. 《仰望星空
25. 《社会性动物
26. 《社交红利
27. 《结网
28. 《平台战略
29. 《企业2.0
30. 《打造Facebook
31. 《信息简史

阅读的书中仍然以非IT技术书籍为主,在2015年计划增强IT技术书籍的阅读,同时减少非技术书籍的阅读,并对过去阅读的书要归零重新进行阅读,在阅读的过程中做一些笔记及总结。读书不一定能够带来成长,不一定带来财富,但能够获得思想上的收获,能够开拓视野,能够更好的认识自己。

在过去的一年最大的感触就是时间极度不够用,不由得想起那些荒废时间的年月,深感惭愧。接下来就要对这一年的工作进行一些梳理和总结,2014年工作上并没有达到预期的目标,好好思考思考,看看怎么在2015年获得一个不错的结果,这就放到下一篇吧。

 

产品设计与软件服务杂记

最近闲赋在家,在清明小长假开车长途跋涉3000多公里办完了家里的一件事情,这本身是一种锻炼,同时也让自己放松了一下。闲赋期间也与众多朋友进行沟通交流,同时也收到了一些电子产品的礼物,就对这些谈谈自己的看法。

沟通交流多涉及传统行业或正常业务想利用软件来拓展自己业务,跟随现在的热潮,这些沟通交流也多集中在电商方面,我对于电商是不懂的,没有这方面的从业经验。在沟通交流的过程中多数扮演倾听者的角色,倾听现有的业务如何开展电子商务的美好前景,如何大展宏图,趁着这波电商及移动电商热潮让公司的量级在提升一个台阶。另一种沟通交流涉及的是现有的业务希望能够使用一定的软件来辅助业务本身,期望用软件来提升服务质量,形成自己的独有竞争力。

沟通交流的后半阶段总会涉及到多少人多长时间能够完成这些想法,然后就有外包给团队完成这些的打算,给我的最直观的能够形容的就是这些想做的事情是一锤子的买卖,这也是我近两年碰到比较多的传统行业经营者比较普遍的想法。我对于此的一般建议是让其慎重考虑,主要集中在几点:

(1)这些预计投入建设的都是其核心业务,不在于做出来,而在于做出来后通过不断的运维,经历由营销指导系统建设到系统驱动营销;
(2)核心要做的事情和要形成独有竞争力的事情不宜外包,否则在很大程度上会陷于外包这个泥潭而很不好脱身;
(3)从长期来讲做这类的事情需要有自己的团队,而不是一锤子买卖,我要做这些,你做了这些就行了,这样做多半会夹生,最后不了了之,浪费资源不说,同时也不会有好的结果;
(4)应该有足够的耐心,当真的确定开始之后,这玩意在很长一段时间就是无底洞,看不到底,没有足够的耐心会让团队很茫然,在过程中就会分崩离析。

这些是跟我老本行相关的我的一些看法,我不懂电商,就是从系统建设方面的一些建议,更多的是给他们泼冷水,不是简单的找台服务器、架设电子商城系统或开发一个简单的软件从辅助业务开始形成独有竞争力,其实有时候看上去简单却不简单。

下面再说说朋友给的电子产品「收音机」,这东西是我有段时间问朋友索求的,最近一下子拿到了好几台,主要给母亲使用,这玩意在我的记忆中从来都没有非常火热过,从使用人群出发,记忆中最早家中会有大块头的收音机,仅仅留存在记忆中的这段时间会有「小喇叭什么什么的」,再往后就是在老人跟学生这个群体中使用,现在人们生活变好了,私家车多起来后,在开车中常会听听车载收音机,目前应该在老人跟司机群体中使用较多,至于年轻人可能就通过手机偶尔来听一听了。刨除车载收音机使用人群以外,可能老年人是一直在使用的一个群体而且是目前使用居多的人群。

最近拿到的几台收音机越发的精致跟小巧了,从使用者的特点来看,精致跟小巧是必要的,但是小巧的基础上应注使用人群的特点,比如现在的小按键、数字屏上小字体、小图标对于老年人来讲操作起来就有些不便了。功能操作的数字化这方面也需要一段时间来学习,当然这点我认为是值得的,都要与时俱进嘛,母亲最钟爱的还是「德生」老式收音机,是需要花一段时间来熟悉数字化带来的好处。

不管硬件产品的设计还是软件产品的设计,其受众特点都是需要在设计中考虑的重点之一,只有充分考虑了这些,最终的接口才会有良好的人际体验,就收音机这个电子产品,可能在不久的将来就会彻底消失,但电台会以另外一种方式传播。

「收音机的使用人群是不是我写的这样,下一回跟从事广播的朋友有待沟通确认!」